第一階段：最快二天

1. 提出收購申請

先透過官方 LINE 或是官方臉書詢價，我們會根據您提供的設備狀況，先提供初步估價，並協助安排收件。

2. 快遞收件

安排黑貓宅急便前往您指定的地址取件，不用出門排隊。

第二階段：最快一天

3. 資料清理

收到設備後，工程師會進行完整的初始化並且清除所有資料，確保個資絕不外洩。

4. 外觀及功能檢查

工程師會進行外觀檢查與硬體功能測試，確認設備實際運作狀況和回收價值。

5. 回覆收購

檢查測試完成後，會立即通知您最終收購報價，由您決定是否接受收購。

6. 閃電付款

確認同意收購後，當天即可完成付款。

Q: 手機螢幕破裂或無法開機，還能估價嗎？

A: 螢幕破裂或外觀損傷還是可以進行估價和回收！如果手機完全無法開機，完全無法確認運作功能將不進行估價。

Q: 資料沒有刪除會怎樣？你們會幫忙清除嗎？

A: 強烈建議您在交機前自行將所有重要資料進行備份，並主動將裝置恢復至原廠設定並且清除所有資料。我們也會在您同意報價且完成回收後，提供專業資料清除服務，立即將您的個人資料悉數清除，給您多一分安心，保障資訊安全。

Q: 回收手機需要附帶原廠盒子或配件嗎？

A: 沒有盒子或配件也可回收。如果能提供完整外盒和配件，對回收商品的整體價值有提升的助益，有機會獲得更高回收價值。

Q: 回收價格怎麼評估？會馬上知道報價嗎？

A: 我們會先於線上聯繫時提供您初步估價，商品送達後，工程師完成實機檢查和資料刪除後，將立即連絡通知您最終的回收報價。

Q: 什麼時候會收到款項？

A: 當您確認並且同意最終的回收報價後，最快當天就會完成匯款至您指定的帳戶，回收金閃電到帳！